Políticas de Reservación y Cancelación

Villa Virginia:  Ha establecido las siguientes políticas en pro del mejoramiento continuo de la relación con nuestros clientes.

1. RESERVACIONES:
Todas las reservaciones deben estar realizadas y confirmadas ya sea por fax o por e-mail. Todas ellas deben incluir la siguiente información:

· Nombre(s) completo(s) de los huéspedes(s) o grupo en caso de ser una agencia.
· Fechas de llegada y salida.
· Número de noches de estadía.
· Tipo de habitación(es) requerida.
· Forma de pago.
· Por política se requiere que las reservaciones sean realizadas con al menos 1 mes de anticipación.

2. PRE-PAGO

Huéspedes y Agencias

La única manera de confirmar su reservación es realizando un depósito o transferencia correspondiente al 50% del total del precio de la reservación; la diferencia de la misma deberá ser pagada 15 días antes de la fecha de llegada. Estos depósitos deben ser realizados en una de las siguientes cuentas bancarias:

CUENTA:   Banco BCI cuenta corriente Nº 11567121

BENEFICIARIO: Fundacion Educacional Origen

RUT: 65.232.280-8

GIRO: Educacional

  • Para cancelar cualquier consumo dentro del Hotel, aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club.

3. CANCELACIONES:1.- En caso de reservas realizadas con 1 mes de anticipación, si la cancelación se notifica:

Antes de 30 días de la llegada de los huéspedes, el hotel reembolsará el valor total del depósito realizado por el cliente.
Entre 25 días antes de la llegada de los huéspedes, el hotel reembolsará el 50% del depósito realizado por el cliente.
Entre 10 días antes de la llegada de los huéspedes, el total del depósito será cobrado al cliente.
Entre 5 a 0 antes de la llegada de los huéspedes, se cobrará el valor total de la reserva.

Para que la cancelación de la reserva se procese, es necesario el envío por escrito vía correo electrónico a fund.origen@gmail.com,fundacion.origen@yahoo.com,contacto@fundacionorigen.cl o vía fax al fax (56 2) 8495043